Orienta Spa, agenzia per il lavoro filiale di Milano Giotto, ricerca per importante università di Milano un/a:
La risorsa darà supporto in attività strutturate di customer service ai fini di garantire un efficiente e funzionale servizio di gestione nuovi studenti, clienti interni ed esterni alla struttura.
Responsabilità
Customer Service - gestione rapida ed efficiente delle richieste in arrivo e contatti utenti e clienti, supporto al manager in attività di training nell'area del customer service.
Call Center – gestione delle attività telefoniche in entrata ed uscita per rendere più fluido ed efficiente il servizio di gestione utenti garantendo alti livelli di qualità del servizio
Reporting & Feedback – darà feedback sulla gestione del servizio di customer service e potrà contribuire con le proprie competenze al monitoraggio e miglioramento del servizio.
Si richiede buon inglese orale e scritto (b2 almeno) e minima pregressa esperienza in ambito sales, assistenza clienti ecc
Dettagli Contrattualicontratto in somministrazione di 4 mesi (2 marzo / 31 luglio 2026) più eventuali proroghe
Orario: full time 9/18 dal lun al ven
Sede: Milano sud (metro verde)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
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