Ph3Unisciti a JUMPIT: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation /h3 pJumpit, nata nel 2019 come startup innovativa con l’obiettivo di guidare la trasformazione digitale di grandi aziende e istituti bancari. Fin dall’inizio abbiamo collaborato con le principali multinazionali ICT, offrendo soluzioni tecnologiche su misura e un servizio di eccellenza, sempre da partner, mai da semplici fornitori. /p pLa nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all’avanguardia che plasmino il futuro digitale. /p pIn JUMPIT, crediamo fortemente nel mettere le persone al centro di ogni nostra iniziativa. Le persone sono il cuore pulsante della nostra azienda; il loro benessere, la loro crescita e il loro sviluppo sono la nostra priorità. Ci impegniamo a condividere le strategie aziendali con trasparenza e a fornire formazione e supporto a ogni livello, garantendo che ogni membro del team sia equipaggiato per eccellere e innovare. /p pStiamo cercando individui che condividano la nostra visione, che siano guidati dalla passione per la tecnologia e che desiderino essere protagonisti nella costruzione di un futuro digitale più luminoso. Se sei pronto a far parte di una squadra che valorizza il talento, incoraggia la crescita personale e professionale e lavora in prima linea nel settore della digital transformation, JUMPIT è il posto giusto per te. /p h3Posizione Aperta: Service Manager /h3 h3Sede: Maranello /h3 h3Descrizione del Ruolo /h3 pIl candidato ideale deve avere una solida conoscenza dei principali framework ITSM come ITIL, COBIT e dello standard ISO/IEC 20000, applicandoli in modo pragmatico alla gestione dei processi di Incident, Problem, Change e Service Level Management. /p h3Responsabilità /h3 ul liGestione e coordinamento del servizio HD Racing /li liPianificazione, organizzazione e monitoraggio di attività, progetti e task del team operativo /li liInterfaccia costante con il cliente /li liConduzione di SAL periodici e reportistica sullo stato di avanzamento /li liMonitoraggio delle performance del team e rispetto di tempi, qualità e SLA /li liPianificazione strategica delle attività nel medio-lungo periodo /li liGestione delle priorità e allocazione efficace delle risorse /li liMediazione tra cliente e team, favorendo un ambiente di lavoro strutturato e collaborativo /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza di 3–5 anni nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi di coordinamento servizi IT /li liEsperienza nella gestione di team di lavoro e nel coordinamento delle attività secondo priorità /li liOttime capacità organizzative e di pianificazione /li liBuona gestione dello stress e capacità di mediazione /li liAttitudine alla comunicazione e alla relazione con il cliente /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li liConoscenza dei framework ITSM: ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000 /li liEsperienza nella gestione dei servizi IT e nel monitoraggio dei KPI/SLA /li /ul h3Cosa Offriamo /h3 ul liInserimento immediato in un Talent HUB giovane e dinamico. /li liJUMPIT LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione. /li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.” /p /p #J-18808-Ljbffr