AUTEC Srl
Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.
è azienda leader nella progettazione e produzione di dispositivi di controllo wireless con funzioni di sicurezza, utilizzati per il comando a distanza di macchine mobili o a posizione fissa per innumerevoli applicazioni in ambito di cantiere, industriale, nella movimentazione e nell’intralogistica.
Siamo alla ricerca di un/a
Sales Support
lingue coreano e inglese
che inserito/a all’interno del team International Sales si occuperà della gestione del cliente nella sua interezza, in collaborazione con i Sales Manager, rappresentando il punto di contatto e di riferimento tra Autec ed il Cliente.
In particolare, il sales support si occuperà di:
Raccogliere e analizzare le esigenze dei clienti, proporre la soluzione in termini di prodotto e servizio interfacciandosi con gli enti aziendali coinvolti.
Gestire le richieste del cliente fornendo le necessarie informazioni generali e tecniche (relative al prodotto, servizi, avanzamento ordine, reclami, …).
Formulare offerte di prodotti e di ricambi confrontandosi con il cliente per la raccolta del feedback.
Garantire il supporto tecnico e mantenere la continua relazione con il cliente nelle fasi successive.
Partecipare ad eventi fieristici in affiancamento al Sales Manager.
Gestire i solleciti degli insoluti, sbloccare gli ordini.
Gestire i reclami segnalati dal cliente, confrontandosi con gli altri uffici competenti e dando riscontro al cliente.
Supportare il proprio Sales Manager nella redazione dell’analisi degli scostamenti tra budget e consuntivo trimestrale e mensile.
Assicurare l’aggiornamento delle anagrafiche eseguendo con regolarità la verifica dei fidi e delle condizioni di vendita.
Desideriamo entrare in contatto con candidati:
In possesso di
titolo di studio
tecnico
, preferibilmente di estrazione elettromeccanica.
Che abbiamo maturato un’esperienza di
almeno 2 anni
in una posizione di customer service, motivati ad intraprendere un percorso di sviluppo professionale in ambito commerciale.
Con una
buona conoscenza della lingua coreana e inglese.
Buon utilizzo del pacchetto MS-Office.
Completano il profilo:
Forte orientamento al cliente.
Problem solving.
Buone capacità relazionali e di negoziazione. xjrgpwk
Proattività.