Per conto di un importante realtà operante nel settore metalmeccanicosiamo alla ricerca di uno Spare Parts Manager, che sarà responsabile della gestione completa del reparto ricambi, con l obiettivo di garantire efficienza operativa, servizio al cliente e ottimizzazione dei processi. La figura ricoprirà un ruolo chiave nel coordinamento tra ufficio tecnico, produzione, magazzino e clienti, contribuendo al miglioramento continuo del servizio post-vendita. ENGINEERING Per conto di un importante realtà operante nel settore metalmeccanicosiamo alla ricerca di uno Spare Parts Manager, che sarà responsabile della gestione completa del reparto ricambi, con l obiettivo di garantire efficienza operativa, servizio al cliente e ottimizzazione dei processi. La figura ricoprirà un ruolo chiave nel coordinamento tra ufficio tecnico, produzione, magazzino e clienti, contribuendo al miglioramento continuo del servizio post-vendita. Responsabilità principali Gestione del ciclo completo dei ricambi: ricezione richieste, identificazione componenti, offerte, evasione ordini e spedizioni; Coordinamento del team dedicato (logistica, back office, tecnici ricambi); Monitoraggio delle giacenze e analisi del fabbisogno in ottica di ottimizzazione dello stock; Relazione diretta con clienti italiani ed esteri per supporto tecnico e commerciale post-vendita; Collaborazione con l ufficio tecnico per la codifica dei ricambi e aggiornamento delle distinte base; Analisi KPI di reparto (tempi di evasione, disponibilità, performance servizio); Supporto nella definizione della strategia ricambi e nell implementazione di nuovi strumenti digitali (portale clienti, CRM, ecc.); Gestione dei listini ricambi, politiche commerciali e marginalità. Requisiti richiesti Esperienza consolidata nel ruolo, preferibilmente in aziende strutturate del settore [macchine/impianti/macchinari industriali]; Conoscenza dei principali ERP aziendali e sistemi gestionali di magazzino (SAP, Oracle, o equivalenti); Ottima capacità di lettura del disegno tecnico e conoscenza dei componenti meccanici/elettrici; Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); Capacità organizzative, orientamento al cliente e visione strategica; Doti relazionali e attitudine al lavoro in team cross-funzionali. Cosa offriamo Inserimento in un azienda solida, dinamica e orientata all innovazione; Ruolo chiave con ampia autonomia e possibilità di crescita by helplavoro.it J-18808-Ljbffr