E-work SpA, sede di Milano, seleziona per azienda cliente operante nel settore logistico un/a:
COORDINATORE/TRICE OPERAZIONI IMPORT AEREO
L'Air Import Operations Supervisor ha il compito di coordinare e supervisionare le attività operative relative alle spedizioni aeree in importazione su base nazionale. Il ruolo prevede la gestione di una squadra operativa composta attualmente da tre persone; inoltre, sarà l'interfaccia con clienti, compagnie aeree, operatori doganali, handler aeroportuali e partner logistici, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, conforme e orientato alla soddisfazione del cliente.
Si occuperà di:
* Coordinare le operazioni giornaliere di importazione via aerea, assicurando il rispetto delle tempistiche e delle normative doganali.
* Supervisionare il team operativo, supportandolo nella gestione delle spedizioni e nella risoluzione di eventuali criticità.
* Gestire i rapporti con compagnie aeree, agenti esteri, clienti e fornitori di servizi logistici.
* Controllare la documentazione di trasporto e doganale (AWB, HAWB, DDT, bolle doganali, etc.).
* Monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di anomalie o ritardi.
* Collaborare con il reparto Customer Service per garantire un flusso informativo chiaro e tempestivo verso il cliente.
* Verificare il rispetto delle procedure interne e delle normative IATA e doganali.
* Supportare il miglioramento continuo dei processi operativi e l'ottimizzazione dei costi.
Si richiede:
* Esperienza pregressa di minimo 5 anni in ruoli operativi nel settore delle spedizioni internazionali con focus sull'import aereo.
* Conoscenza approfondita delle normative doganali italiane e internazionali.
* Familiarità con i sistemi operativi di spedizione (es. Cargowise) e con la documentazione di trasporto.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
* Capacità di leadership, problem solving e gestione delle priorità.
* Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Si offre contratto a tempo indeterminato con inquadramento da valutare in base alla seniority, ticket restaurant, smart working.
Luogo di lavoro: Segrate (MI)
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-