Caffè Vergnano 1882 santena, Italy Informazioni sull'azienda: Stiamo cercando un Export Customer Service Specialist altamente motivato e orientato ai dettagli per unirsi al nostro giovane e dinamico team del Dipartimento International Markets. Responsabilità: Assistere il Dipartimento Export nella gestione delle attività amministrative legate alle spedizioni internazionali, inclusi documentazione, fatturazione, sdoganamento e conformità alle normative commerciali in evoluzione. Preparare e mantenere registri di export, c ontratti di vendita e altra documentazione rilevante in conformità con i requisiti normativi. Supporto al team di Vendite Export nell'elaborazione degli ordini, nella gestione delle richieste dei clienti, nella gestione dei solleciti e fornire un eccellente servizio clienti durante l'intero processo di esportazione. Collaborazione con i dipartimenti interni, come Produzione, Acquisti e Assicurazione Qualità, per garantire un coordinamento senza intoppi e l'allineamento delle attività di export. Utilizzare lo strumento CRM per inviare comunicazioni di massa, tracciare le interazioni con i clienti e garantire una registrazione accurata delle attività di export. Lavorare su progetti dedicati al miglioramento continuo dei processi interni del back office export. Assistere nell'organizzazione di fiere, visite di mercato del team export e visite dei clienti in Caffè Vergnano. Competenze richieste: Esperienza di 3 anni, laurea preferibilmente in Economia. È richiesta la fluente conoscenza dell'inglese. La conoscenza del francese o dello spagnolo è un plus. Eccellenti capacità organizzative con attenzione eccezionale ai dettagli. Capacità di comunicare efficacemente e lavorare in team. Competenza nella suite MS Office. L'esperienza con software ERP è un plus. Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di stabilire priorità in modo efficace in un ambiente stimolante. Un atteggiamento proattivo e auto-motivato, con volontà di imparare e prendere iniziative. J-18808-Ljbffr