Al The Westin Excelsior Rome, prestigioso Hotel 5 stelle al Centro di Roma, cerchiamo un/a Concierge Junior da inserire nell'immediato per un contratto di sostituzione ferie. La risorsa si occuperà di: - Rispondere alle richieste degli ospiti per diversi servizi quali: trasporto, prenotazioni, servizi guardaroba, informazioni turistiche, ecc. - Rispondere alle richieste speciali degli ospiti con esigenze uniche - Raccogliere, riassumere e fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sui servizi della zona circostante, inclusi eventi e attività culturali, sociali, ecc. - Contattare la persona o il reparto appropriato per risolvere la richiesta o il problema degli ospiti. Si richiede: Inglese fluente scritto e parlato Ottime doti di comunicazione Empatia Flessibilità Team Work Luogo di lavoro: Roma centro Benefit: Mensa aziendale Contratto di lavoro: Sostituzione Benefit: Mensa aziendale