Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per la casa e la persona seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.
Mansioni principali
- Gestione delle richieste di supporto tramite telefono, e-mail e canali digitali
- Fornitura di informazioni su prodotti e servizi aziendali
- Supporto tecnico di primo livello e gestione segnalazioni
- Assistenza nella compilazione e aggiornamento dei dati contrattuali
- Collaborazione con il team interno per la risoluzione delle problematiche
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al cliente
- Attitudine al problem solving e gestione autonoma delle richieste
- Conoscenza di base degli strumenti informatici
Offerta
- Tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni
- Formazione retribuita con affiancamento operativo
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