Ruolo
Come Expert Tolling Operations farai parte di Enilive S.p.A.. Il ruolo ha la responsabilità di definire, governare ed evolvere end-to-end i processi operativi del servizio di telepedaggio, coordinando l’intera macchina operativa coinvolta nello sviluppo, nella validazione e nel rilascio del sistema, assicurando efficienza, conformità normativa e sostenibilità economica.
Attività principali
* Governare il framework complessivo dei processi operativi di telepedaggio, assicurandone stabilità, efficienza e miglioramento continuo attraverso KPI strutturati
* Coordinare il team responsabile dello sviluppo dei processi, della validazione operativa e della gestione delle evolutive del sistema
* Agire come punto di integrazione tra l’area Telepedaggio e le altre Business Unit (Marketing, Customer Care, UX, Digital Experience), garantendo coerenza tra processi operativi, strategia di prodotto ed esperienza cliente
* Presidiare il ciclo di vita della transazione di telepedaggio, inclusi flussi di transito, fatturazione, rettifiche e gestione delle contestazioni con le concessionarie
* Definire e mantenere con le concessionarie autostradali modelli di processo, regole operative e framework di governance condivisi, presidiando i tavoli di lavoro congiunti
* Garantire la conformità ai requisiti SIT/SET e agli standard di interoperabilità per l’intero ciclo di vita del servizio
* Assicurare la qualità, completezza e coerenza dei deliverable di processo, operativi e di governance
* Tradurre le performance operative in KPI di business e gli indicatori di sostenibilità economica
* Gestire le relazioni con MIT, ART e altri enti regolatori su aspetti regolatori, tecnici ed economici del servizio
* Sviluppare e far crescere il team di riferimento, garantendo allineamento, competenza e responsabilità sui risultati.
Caratteristiche richieste
* Laurea magistrale in ambito economico, ingegneristico o giuridico; potranno essere presi in considerazione altri titoli di studio a fronte di significativa esperienza in ruoli analoghi
* Esperienza di almeno 3 anni in ambito telepedaggio o sistemi di esazione
* Conoscenze di base solide dei sistemi di telepedaggio, in particolare:
* architetture di sistema tolling
* processi end-to-end del servizio (transito, fatturazione, contestazioni)
* standard europei di interoperabilità e requisiti SIT/SET
* Consolidata esperienza nella gestione dei processi di telepedaggio e nella relazione operativa con Concessionarie Autostradali
* Buona conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo
* Esperienza in Release Management e controllo qualità dei processi
* Familiarità con contesti regolatori complessi e tavoli di lavoro multi-stakeholder.
Promuoviamo forme flessibili di lavoro, offrendo anche opzioni di Smart working al fine di sostenere il maggior equilibrio tra vita professionale e personale.
Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato; il nostro contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento è il CCNL Energia e Petrolio
Retribuzione commisurata all’esperienza della persona
Sistema di reward e programma articolato di benefits ed iniziative di welfare. Scopri di più: link welfare
Ambiente di lavoro in cui ognuno possa sentirsi riconosciuto e apprezzato nella propria unicità
Le candidature ritenute di maggior interesse saranno contattate per le fasi successive.
Per informazioni sul processo di selezione e consigli utili puoi cliccare qui.
Chi Siamo
Enilive S.p. A. è la nuova società di Eni S.p.A. che integra le bioraffinerie, il business del biometano, la rete di punti vendita multienergy e multiservice e una solida base clienti. La mission di Enilive è fornire alle persone in movimento servizi per la mobilità sostenibile e prodotti decarbonizzati, al fine di accelerare il percorso verso la neutralità carbonica al 2050 creando, contestualmente, valore da investire nella crescita. Il suo posizionamento distintivo è caratterizzato da un approccio integrato lungo tutta la filiera dei prodotti low carbon e da un’offerta multi-energy e multi-service, focalizzata sulla centralità del Cliente.
* Identificazione posizione 32870
* Categoria posizione Pianificazione Strategica e Integrata
* Data pubblicazione 05/02/2026, 14:04
* Ubicazioni VIA GIORGIO RIBOTTA, 51, Roma, 00144, IT
* Scadenza per presentazione candidatura 19/02/2026, 22:55
#J-18808-Ljbffr