Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Filiale di Pomezia, ricerca per realtà leader nel settore automotive, un/una Flying Doctor Automotive + Flotte da inserire nel team di Assistenza Tecnica operante in tutto il territorio italiano. La persona opererà nel territorio di competenza assegnato, in coerenza con la propria area di residenza.
La missione del ruolo
Sarai il punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse su veicoli e flotte, intervenendo sia on-site sia da remoto per accelerare i tempi di riparazione e garantire interventi corretti al primo tentativo.
Opererai come livello di escalation tecnica, trasformando le diagnosi in soluzioni concrete, documentazione strutturata e momenti formativi per la rete di assistenza.
Responsabilità principali
* Esecuzione di missioni tecniche sul campo e da remoto a supporto di concessionarie e riparatori autorizzati in Europa
* Diagnosi e risoluzione di guasti complessi su sistemi elettrici/elettronici e veicoli cliente
* Analisi di problematiche puntuali e sistemiche su flotte
* Utilizzo di strumenti diagnostici OEM, aggiornamenti software e programmazione ECU
* Interpretazione di schemi elettrici e documentazione tecnica
* Redazione di report tecnici e piani di azione
* Supporto ai KPI di Assistenza Tecnica
* Coordinamento e formazione dei team di riparazione
* Contributo al miglioramento continuo e aggiornamento delle knowledge base
* Garanzia di sicurezza, controllo costi e corretta gestione delle missioni
Il profilo ideale
Esperienza
* Background consolidato in ambito automotive (officina, supporto tecnico, assistenza tecnica OEM/importatore)
* Esperienza nella diagnosi di guasti elettrici/elettronici complessi
* Esperienza in documentazione tecnica e formazione
* Gradita esperienza su campo in contesto europeo
Conoscenze
* Sistemi automotive moderni: powertrain, telaio, ADAS, elettronica di bordo
* Reti veicolo (CAN, LIN, FlexRay)
* Sistemi ad alta tensione (HV)
* Processi aftersales e KPI
* Metodologie diagnostiche strutturate
Competenze tecniche
* Utilizzo avanzato di strumenti diagnostici OEM
* Programmazione e configurazione ECU
* Utilizzo di multimetro e oscilloscopio
* Diagnosi reti veicolo
* Redazione tecnica e utilizzo piattaforme IT di supporto remoto
Competenze trasversali
* Forte orientamento al cliente e alla sostenibilità dei costi
* Problem solving strutturato
* Comunicazione efficace e capacità formativa
* Collaborazione e lavoro cross-funzionale
* Autonomia, organizzazione e adattabilità
* Resilienza e attenzione al dettaglio
Cosa offre l'azienda
* Contratto di Staff Lesing a tempo indeterminato
* Ambiente dinamico orientato all'innovazione e al miglioramento continuo
* Percorsi di crescita tecnica e professionale
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679