Gruppo L’Automobile, leader nel settore automotive, grazie alla selezione di marchi prestigiosi di cui siamo concessionari ufficiali: BMW e BMW Motorrad, MINI, Mercedes-Benz, Smart, Porsche, Lamborghini, Audi, MG, BYD e Honda, per la sua sede a Roma, è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto Marketing. Posizione: 1 BDC Manager La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Marketing, gestirà l'attività del team BDC già attivo con 9 operatori, di cui 3 a contatto con il cliente nelle sedi. Le attività avranno come obiettivo il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale, gli standard di Casa Madre e la soddisfazione del Cliente. Nello specifico, le responsabilità saranno: Implementare strategie Guidare il team BDC Analizzare i dati (tasso di conversione trattative, metriche telefoniche inbound e outbound, tasso di noshow, e affini, tempestività nella gestione dei Lead) Generare Business Rappresentare il team, la concessionaria e il marchio automotive Profilo richiesto: Esperienza pregressa nel ruolo (preferibilmente settore automotive) Ottima e comprovata conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto MS Office o equivalenti) Predisposizione al lavoro di squadra e al management delle risorse Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi Orientamento al Cliente Attitudine al cambio di priorità Alta motivazione per il ruolo, empatia e problem solving Elasticità negli orari (il sabato è obbligatorio, astenersi chi ha esigenze particolari) Buona istruzione generale e conoscenza di almeno una lingua straniera Sensibilità economica e gestionale Conoscenze in ambito commerciale Conoscenza del mercato di riferimento Conoscenza del prodotto (Audi e concorrenza) Conoscenze di base nelle aree Service e Ricambi Conoscenze di strumenti di gestione e controllo in ambito commerciale Conoscenze di marketing in rapporto al settore di riferimento L’annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi, in conformità al D. Lgs. N. 198/2006. Data di inizio prevista: 03/06/2025 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata del contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.300,00 - €1.400,00 al mese Benefit: Assicurazione sanitaria Computer aziendale Convenzioni aziendali Disponibilità: Turno diurno Retribuzione supplementare: Piano incentivi Quattordicesima Straordinario Tredicesima Esperienza richiesta: BDC Manager Auto: 1 anno (Obbligatorio) Esperienza nel settore Automotive: almeno 3 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Presso la sede di Roma J-18808-Ljbffr