Azienda che opera nella fornitura di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nellâarea assistenza clienti, con attività di supporto informativo e relazione diretta con lâutenza.
La figura fornisce assistenza ai clienti e, quando necessario, raggiunge gli utenti sul territorio per appuntamenti già programmati dalla struttura, garantendo continuità e qualità del servizio.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
Supporto informativo sui servizi attivi e sulle modalità di accesso
Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche clienti
Coordinamento con i reparti interni per la gestione delle richieste
Presenza presso clienti su appuntamenti fissati dallâazienda per attività di assistenza e supporto
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto diretto con il cliente
Utilizzo di base degli strumenti digitali
Autonomia nella gestione delle attività e degli appuntamenti
Patente B e disponibilità a spostarsi sul territorio con mezzo proprio (automunito/a)
Posizione aperta anche a profili junior o alla prima esperienza
Offerta e condizioni
Inserimento con contratto a tempo determinato
Orario full time, dal lunedì al venerdì
Formazione in affiancamento operativo sui servizi e sulle modalità operative
Sede di lavoro: Brescia