Siamo una **catena alberghiera in crescita**, con 11 strutture distribuite in 5 città italiane, e stiamo cercando un/a **Addetto/a Booking** da inserire nel nostro **Ufficio Commerciale / Booking** in centro a Roma.
La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni per le diverse strutture, assicurando un servizio di alta qualità e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali del gruppo. **Principali responsabilità**: - Gestire quotidianamente **richieste, opzioni e conferme di prenotazione** per clienti individuali e gruppi;
- Mantenere aggiornate **disponibilità, tariffe e allotment** su tutti i canali di vendita tramite **Channel Manager**;
- Fornire assistenza ai clienti e ai partner commerciali garantendo **professionalità e tempestività**;
- Collaborare con i reparti interni (Front Office, Revenue, Sales) per assicurare una corretta gestione delle prenotazioni e dei flussi informativi;
- Monitorare l’andamento delle vendite e delle prenotazioni, predisponendo **report e forecast periodici**;
- Garantire il rispetto delle **procedure operative** e degli **standard qualitativi** del brand. **Requisiti richiesti**: - **Ottima conoscenza della lingua inglese** (una seconda lingua è considerata un plus);
- Spiccate capacità **organizzative**, **relazionali** e di **problem solving**;
- Buone competenze **analitiche** e precisione nella gestione dei dati;
- Ottima conoscenza del **pacchetto Office**, in particolare **Excel** (livello avanzato);
- Gradita conoscenza dei sistemi **CRS/CRM Blastness** o di software gestionali alberghieri affini;
- Esperienza pregressa, anche breve, in **booking office** o **front/back office alberghiero**. **Cosa offriamo**: - Inserimento in una **realtà strutturata e in espansione**, con possibilità di crescita professionale;
- **Ambiente di lavoro agile e collaborativo**, orientato all’eccellenza del servizio;
- **Formazione continua** e aggiornamento sugli strumenti di gestione e vendita;
- **Contratto e retribuzione** commisurati all’esperienza. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €1.100,00 - €1.400,00 al mese Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - Roma, Lazio: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Domande di preselezione: - Hai avuto modo di utilizzare il sistema CRS/CRM Blastness?