Azienda specializzata nella manutenzione e assistenza técnica nel settore impiantistico ed elettromeccanico ricerca un/una Addetto/a al Call Center e Assistenza Clienti.
La risorsa selezionata fornirà supporto tecnico telefonico alla clientela, gestendo le richieste di intervento relative a impianti elettrici ed elettromeccanici, fissando appuntamenti con i tecnici e assicurando un’efficiente comunicazione tra clienti e azienda.
**Principali mansioni**:
- Gestione del centralino: ricezione e smistamento chiamate in entrata e uscita
- Assistenza telefonica ai clienti per problematiche tecniche su impianti elettrici, elettromeccanici e sistemi automatizzati
- Organizzazione e pianificazione appuntamenti per interventi tecnici (manutenzione ordinaria e straordinaria)
- Fornire informazioni dettagliate su servizi, modalità d’intervento e tempistiche
- Collaborazione con il team tecnico e la direzione centrale per coordinare le attività di assistenza
**Requisiti richiesti**:
- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- Buone doti comunicative, cortesia e ascolto attivo
- Attitudine al lavoro in team, problem solving e gestione dello stress
- Gradita esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o in call center tecnici
**Offerta**:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
- Orario di lavoro full-time (40 ore settimanali) su turni, dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita specifica sul settore e i servizi aziendali.
Sede di lavoro: Bussolengo.