HOTLINE SPECIALIST - SUPPORTO TECNICO TELEFONICO DIAGNOSTICA ELETTRONICA SETTORE AUTOMOTIVE - Piolte Luogo di lavoro: PioltelloJob descriptionLa societa' nostra cliente e' la filiale commerciale italiana di una nota e prestigiosa multinazionale con piu' di 30.000 dipendenti nel mondo ed oltre 100 sedi presenti in 35 Paesi. Il Gruppo sviluppa, produce e commercializza componenti meccanici, elettrici, elettronici e sistemi per l’industria automobilistica. Per la divisione Diagnosi e attrezzature per Officina stiamo cercando unHOTLINE SPECIALIST - Supporto tecnico telefonico diagnostica elettronica Settore Automotive La risorsa ideale e' diplomata (meglio se in discipline tecniche orientate alla meccanica/elettronica/meccatronica) e con una solida esperienza nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche relative alla “diagnosi elettronica” maturata o presso aziende produttrici nel settore automotive o presso concessionarie/officine autorizzate nel ruolo di Responsabile Clienti/Accettatore. È gradita la conoscenza della lingua inglese e dei principali tool informatici. Sara' autonoma perche' il lavoro lo richiede, con pensiero critico per saper proporre soluzioni “smart”, con capacita' analitiche perche' “i dettagli fanno la differenza” e capace di relazionarsi efficacemente con persone diverse (con colleghi, fornitori, agenzie di comunicazione, casa madre, etc.). Sotto la supervisione del responsabile di Divisione, si occupera' del recepimento telefonico, attraverso il software aziendale, della problematica da parte del Cliente, della registrazione e processamento dei dati acquisiti, dell’erogazione del supporto e assistenza tecnico specialistica. Fungera' inoltre da interfaccia con il Technical Center Europeo per la risoluzione dei problemi. Si relazionera' infine con tutte le funzioni aziendali interne (compresi i tecnici commerciali on field, il back-office e i product manager) e con tutti i partner commerciali. L’azienda garantisce un ambiente di lavoro improntato alla serenita' e al rispetto, un solido programma di formazione continua e la possibilita' di svolgere le proprie attivita' anche in modalita' di smart working.RequirementsLa societa' nostra cliente e' la filiale commerciale italiana di una nota e prestigiosa multinazionale con piu' di 30.000 dipendenti nel mondo ed oltre 100 sedi presenti in 35 Paesi. Il Gruppo sviluppa, produce e commercializza componenti meccanici, elettrici, elettronici e sistemi per l’industria automobilistica. Per la divisione Diagnosi e attrezzature per Officina stiamo cercando un HOTLINE SPECIALIST - Supporto tecnico telefonico diagnostica elettronica Settore Automotive La risorsa ideale e' diplomata (meglio se in discipline tecniche orientate alla meccanica/elettronica/meccatronica) e con una solida esperienza nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche relative alla “diagnosi elettronica” maturata o presso aziende produttrici nel settore automotive o presso concessionarie/officine autorizzate nel ruolo di Responsabile Clienti/Accettatore. È gradita la conoscenza della lingua inglese e dei principali tool informatici. Sara' autonoma perche' il lavoro lo richiede, con pensiero critico per saper proporre soluzioni “smart”, con capacita' analitiche perche' “i dettagli fanno la differenza” e capace di relazionarsi efficacemente con persone diverse (con colleghi, fornitori, agenzie di comunicazione, casa madre, etc.). Sotto la supervisione del responsabile di Divisione, si occupera' del recepimento telefonico, attraverso il software aziendale, della problematica da parte del Cliente, della registrazione e processamento dei dati acquisiti, dell’erogazione del supporto e assistenza tecnico specialistica. Fungera' inoltre da interfaccia con il Technical Center Europeo per la risoluzione dei problemi. Si relazionera' infine con tutte le funzioni aziendali interne (compresi i tecnici commerciali on field, il back-office e i product manager) e con tutti i partner commerciali. L’azienda garantisce un ambiente di lavoro improntato alla serenita' e al rispetto, un solido programma di formazione continua e la possibilita' di svolgere le proprie attivita' anche in modalita' di smart working. - La societa' nostra cliente e' la filiale commerciale italiana di una nota e prestigiosa multinazionale con piu' di 30.000 dipendenti nel mondo ed oltre 100 sedi presenti in 35 Paesi. Il Gruppo sviluppa, produce e commercializza componenti meccanici, elettrici, elettronici e sistemi per l'industria automobilistica. Per la divisione Diagnosi e attrezzature per Officina stiamo cercando unHOTLINE SPECIALIST - Supporto tecnico telefonico diagnostica elettronica Settore AutomotiveLa risorsa ideale e' diplomata (meglio se in discipline tecniche orientate alla meccanica/elettronica/meccatronica) e con una solida esperienza nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche relative alla 'diagnosi elettronica' maturata o presso aziende produttrici nel settore automotive o presso concessionarie/officine autorizzate nel ruolo di Responsabile Clienti/Accettatore. È gradita la conoscenza della lingua inglese e dei principali tool informatici. Sara' autonoma perche' il lavoro lo richiede, con pensiero critico per saper proporre soluzioni 'smart', con capacita' analitiche perche' 'i dettagli fanno la differenza' e capace di relazionarsi efficacemente con persone diverse (con colleghi, fornitori, agenzie di comunicazione, casa madre, etc.).Sotto la supervisione del responsabile di Divisione, si occupera' del recepimento telefonico, attraverso il software aziendale, della problematica da parte del Cliente, della registrazione e processamento dei dati acquisiti, dell'erogazione del supporto e assistenza tecnico specialistica. Fungera' inoltre da interfaccia con il Technical Center Europeo per la risoluzione dei problemi. Si relazionera' infine con tutte le funzioni aziendali interne (compresi i tecnici commerciali on field, il back-office e i product manager) e con tutti i partner commerciali.L'azienda garantisce un ambiente di lavoro improntato alla serenita' e al rispetto, un solido programma di formazione continua e la possibilita' di svolgere le proprie attivita' anche in modalita' di smart working. - beginner - vocational certificate 1, 2 year Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Pioltello Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/hotline-specialist-supporto-tecnico-telefonico-diagnostica-elettronica-settore-automotive-piolte-milano/20062039.html