Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per potenziamento dell’area commerciale viene ricercato un/una Operatore/trice customer care dedicato/a alla gestione dei clienti business nel settore della vendita all’ingrosso.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o back office commerciale
* buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionale (preferibile Zucchetti o equivalenti)
* capacità di comunicazione scritta e orale in contesti formali B2B
* precisione nella gestione di dati, ordini e scadenze pianificate
La figura seguirà un portafoglio clienti assegnato, curando richieste informative su listini, disponibilità e condizioni commerciali. Gestirà telefonate ed e-mail giornaliere, con registrazione delle interazioni su CRM e aggiornamento delle anagrafiche. Si occuperà di inserimento ordini nel gestionale, verifica DDT e stato delle spedizioni, monitorando i tempi di evasione e coordinandosi con logistica e venditori esterni per garantire continuità operativa al cliente.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato, in tempo pieno full-time 40 ore settimanali
* Formazione continua su procedure interne, catalogo prodotti e strumenti CRM
* Welfare aziendale con Convenzioni aziendali su servizi e acquisti
* Buoni pasto giornalieri
* ingresso previsto entro un mese
Turni su 5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Este