L'addetto/a al front office accoglie i pazienti all'interno della struttura, gestisce il processo di accettazione, si occupa della fatturazione e dei pagamenti, consegna i referti e fornisce informazioni di prima assistenza. È il primo punto di contatto tra il paziente e la struttura, garantendo un'accoglienza professionale ed empatica. Le attività sono:
* Accoglienza e gestione dell'accettazione pazienti
* Fatturazione e gestione dei pagamenti
* Consegna referti
* Fornitura informazioni generali su prestazioni e procedure
* Supporto al centralino in back office per prenotazioni, disdette, modifiche o informazioni sulle prestazioni sanitarie offerte
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Preferibile esperienza di almeno 1 anno in ambito accoglienza e front office
Competenze tecniche
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, software gestionali di front office)
* Capacità di utilizzare sistemi di prenotazione e cassa
Competenze relazionali
* Organizzazione e precisione
* Problem solving operativo
* Buona predisposizione al lavoro in team
* Cortesia, empatia, flessibilità e dinamismo
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Retribuzione: Fino a €1.438,00 al mese
Benefit:
* Assistenza sanitaria integrativa
* Bevande gratis
* Buoni pasto
* Convenzioni aziendali