Descrizione del Lavoro Il/la candidato/a ideale ha esperienza di almeno 3 anni con mansione di receptionist/front desk, preferibilmente nel mondo dell'hospitality.
Deve avere una modalità di lavoro indipendente e precisa, essere appassionato/a per le relazioni con il pubblico, solare e avere l'attitudine a prendersi cura dei nostri ospiti dal momento della loro richiesta fino alla loro partenza e dovrà essere senza dubbio un punto di riferimento sia per gli ospiti sia per lo staff che richiederà la condivisione di tutti gli aspetti organizzativi della struttura e sarà per lui/lei un'ottima occasione per una crescita professionale a 360 gradi.
Cosa offriamo: Contratto full time con orario flessibile a tempo determinato. Inserimento in un contesto giovane e dinamico. Principali competenze richieste: Doti relazionali, motivazione e spirito di collaborazione, professionalità e massima disponibilità, competenze informatiche (Pacchetto Microsoft Office), comunicazione efficace e appropriata verbale e scritta in lingua italiana, comunicazione efficace e appropriata verbale e scritta in lingua inglese (livello di inglese minimo B2), esperienza nel settore hospitality, ulteriori conoscenze linguistiche (francese/tedesco) verranno considerate un plus.
Principali compiti e responsabilità: Operazioni di front desk (es. accoglienza ospiti, check-in e check-out) Gestione di prenotazioni dirette e via OTA, pagamenti e altre Operazioni di cassa Gestione e invio dichiarazioni al servizio Alloggiati, registrazioni sul portale ISTAT e ulteriore predisposizione di reportistica interna. Proposizione preventivi e acquisizione prenotazioni in accordo con il responsabile di ricevimento. Assistenza al personale di sala e cucina nella gestione del menù. Coordinazione insieme allo staff di aspetti inerenti alla Brand Reputation, Social Marketing e Marketing offline in struttura.
Requisiti richiesti: Essere residente nelle vicinanze del luogo di lavoro (non disponiamo di alloggi per dipendenti) Conoscenza della lingua italiana Conoscenza della lingua inglese Conoscenza della lingua tedesca (base) Conoscenza della lingua francese (base) Avere esperienza pregressa in ruoli di front office/reception in hotel 3/4 stelle di almeno 3 anni Fondamentale: amare il proprio lavoro e soprattutto essere abituati e predisposti alla comunicazione interpersonale
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ambassador Hotel S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, garantisce che i suoi dati saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Reg. (UE) n. 2016/679. Per maggiori informazioni con riferimento al trattamento dei dati la invitiamo a prendere visione della Informativa privacy completa - https://www.ambassadorpesaro.it
Esperienza minima 3 anni
Tipo di industria per questa offerta Turismo
Categoria Hospitality, Front Desk/Reception
Stipendio In linea con la seniority del candidato riscontrato
Tipo di impiego A tempo completo