Power Giob Srl è una societ accreditata dal ministero del lavoro e delle politiche sociali, per l'attivit di Ricerca e Selezione di personale qualificato. La nostra selezione rappresenta uno strumento fondamentale per supportare lo sviluppo organizzativo e garantire la competitivit aziendale. Per potenziamento di un team ben strutturato di una nostra azienda cliente operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di un/una: ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE La risorsa sar inserita nel reparto assistenza clienti e si occuper delle seguenti attivit : - Garantire un servizio di supporto efficace, competente e orientato alla soddisfazione del cliente, - Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email, chat o altri canali, - Fornire informazioni su prodotti e servizi, - Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, - Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale, - Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio di qualit. HARD SKILLS: - Diploma o laurea, - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, - Esperienza pregressa nel customer care (gradita ma non indispensabile). SOFT SKILLS: - Ottime capacit comunicative e relazionali, - Orientamento al cliente e problem solving, - Capacit di lavorare in team. SI OFFRE: CCNL Commercio di 5 livello di 6 mesi a tempo determinato, con scopo di inserimento. ORARIO: Full-time. SEDE: Roma. Il trattamento dei dati sar effettuato ai fini esclusivi di Ricerca e Selezione, come descritto nella ", Informativa", contenuta nel nostro sito / Sono garantiti i diritti di cui al D.lgs.******. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L. ******). Agenzia per il Lavoro accreditata dal Ministero del Lavoro a tempo indeterminato per Ricerca e Selezione del personale con Prot. ******* del 22/09/2017 vetrinabakeca