Sass Dlacia S.p.A., realtà attiva nell’hospitality con tre strutture tra Dolomiti e Marche (Camping Sass Dlacia, Ütia de Börz e Le Fontanelle Countryhouse), è alla ricerca di un/una Direttore Generale Operativo da inserire nel team, con un percorso di crescita all’interno dell’azienda. La risorsa, riportando direttamente all’Amministratore Unico, sarà responsabile dello sviluppo e della supervisione delle operations multi-sito, garantendo coerenza negli standard, efficienza operativa e un’eccellente esperienza per gli ospiti. Sarà il punto di riferimento per i direttori di struttura, supportandoli nella crescita professionale e nella creazione di una cultura aziendale condivisa. Responsabilità principali: - Coordinare le operations delle tre strutture, garantendo standard qualitativi e coerenza di brand; - Sviluppare sistemi operativi, procedure e KPI per monitorare performance e obiettivi; - Supportare la crescita dei direttori di struttura e dei team operativi, promuovendo formazione e sviluppo culturale; - Gestire progetti e iniziative di miglioramento continuo, con approccio costruttivo e collaborativo; - Contribuire allo sviluppo strategico aziendale, in linea con la cultura del brand e il focus su outdoor, montagna e sport. Requisiti: - Consolidata esperienza in strutture ricettive in crescita, con gestione operativa multi-sito e team eterogenei; - Sensibilità per formazione, cultura aziendale e customer experience; - Capacità di lavorare con KPI, obiettivi chiari e sistemi di monitoraggio; - Attitudine costruttiva, leadership positiva e orientamento alla collaborazione; - Passione per outdoor, montagna e attività sportive affini alla cultura aziendale. Costituiscono titolo preferenziale: esperienza in contesti simili, con approccio innovativo e pragmatica gestione delle operations. Offriamo: - Inserimento in un’azienda in crescita con forte orientamento alla qualità e alla cultura del brand; - Opportunità di contribuire concretamente allo sviluppo strategico e operativo multi-site; - Ambiente dinamico, stimolante e orientato all’innovazione e alla customer experience. - Sass Dlacia S.p.A., a hospitality company with three properties in the Dolomites and Marche regions (Camping Sass Dlacia, Ütia de Börz, and Le Fontanelle Countryhouse), is looking for a General Operations Manager to join the team, with a clear path for professional growth within the company. Key Responsibilities: - Coordinate operations across all three properties, ensuring quality standards and brand consistency; - Develop operational systems, procedures, and KPIs to monitor performance and achieve objectives; - Support the growth of property managers and operational teams, promoting training and cultural development; - Manage projects and continuous improvement initiatives with a constructive and collaborative approach; - Contribute to the company’s strategic development, in line with the brand culture and focus on outdoor, mountain, and sports activities. Requirements: - Proven experience in growing hospitality properties, managing multi-site operations and diverse teams; - Sensitivity to training, company culture, and customer experience; - Ability to work with KPIs, clear objectives, and monitoring systems; - Constructive attitude, positive leadership, and collaborative approach; - Passion for outdoor activities, mountain sports, and lifestyle aligned with the company culture. Preferred qualifications: Experience in similar contexts, with an innovative approach and pragmatic operational management. We Offer: - Integration into a growing company with a strong focus on quality and brand culture; - Opportunity to contribute directly to multi-site strategic and operational development; - Dynamic and stimulating environment oriented toward innovation and customer experience.