Impiegat* addett* al Back Office Operations appartenente alle categorie protette ex art.1 L. 68⁄99
Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa occasione prima di inviare la sua candidatura.
Contesto e ruolo:
Powy
, brand di TheF Charging S.r.l, è la principale rete indipendente italiana di infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici. Fondata a Torino nel 2018, l’azienda opera in Italia e Spagna con la missione di accelerare la transizione verso una mobilità sostenibile.
Powy collabora con partner pubblici e privati in location strategiche di alto pregio, per rendere la ricarica semplice, accessibile e integrata ai luoghi della vita quotidiana.
Con un approccio tecnologico, dinamico e orientato alla crescita, Powy investe costantemente in
innovazione, qualità del servizio e valorizzazione delle persone
, offrendo un ambiente di lavoro stimolante in cui contribuire concretamente allo sviluppo della mobilità del futuro.
Per supportare i team di
Network Operations
e
Network Excellence,
siamo alla ricerca di un/una
Impiegato/a addetto al Back Office Operations
appartenente alle
categorie protette ex art. 1, L. 68⁄99
che si occuperà principalmente delle seguenti attività:
Gestire e monitorare le infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici garantendone l’operatività e la continuità del servizio, attraverso prevalentemente attività di backoffice, supporto al servizio e customer care
Presa in carico, smistamento, gestione e risoluzione delle richieste interne (via e-mail, Teams, riunioni e video call) ed esterne (ticketing su portale dedicato dei fornitori, del Customer Service, ecc.) legate a problematiche tecniche ed amministrative sulle nostre colonnine di ricarica;
Interfaccia con fornitori esterni per gestione delle attività ed eventuale escalation delle problematiche;
Supporto all’organizzazione interna di attività legate alle operations (
troubleshooting
, manutenzione,
commissioning
, ecc.) e al customer care (