FRONT OFFICE RECEPTIONIST - ROMA Luogo di lavoro: RomaOMNIA HOTELS, per la propria importante struttura ubicata in uno dei quartieri piu' eleganti e centrali di Roma, in Via Boncompagni, e' alla ricerca di un/a:Front Office AgentLa risorsa dovra' supportare il Front Office team nell’espletamento dei vari servizi di accoglienza, occupandosi delle procedure di check-in e check-out e di tutte le richieste formulate dal cliente durante il soggiorno, predisponendo tutto quanto necessario alla sua soddisfazione. In particolare la risorsa dovra' svolgere le seguenti attivita' di supporto:· Confermare, in seguito alla richiesta del cliente, online o tramite chiamata, le prenotazioni delle camere, dopo averne verificato la disponibilita';· Aggiornare le prenotazioni ricevute attraverso il software dedicato;· Effettuare la prima accoglienza, provvedendo a tutte le attivita' necessarie per il check-in;· Informare i clienti sui regolamenti, le opportunita' e i diversi servizi offerti dalla struttura;· Assistere il cliente durante il soggiorno alberghiero, ricercando e fornendo informazioni turistiche;· Effettuare il check-out;· Predisporre i conti e gestire i pagamenti;· Supportare il team per tutti i turni di Front Office (Mattina – Pomeriggio – Notte). Il/la candidato/a ideale deve possedere:- buona conoscenza del pacchetto Office- conoscenza avanzata della lingua inglese- ottima conoscenza del gestionale Opera Cloud Completano il profilo: Problem solving e teamwork, orientamento al cliente, ottime doti comunicative e relazionali, ottimo standing.I candidati interessati possono inviare la propria candidatura on line allegando il proprio Curriculum Vitae e autorizzando espressamente al trattamento dei dati personali considerati.In OMNIA Hotels promuoviamo la diversita', l'uguaglianza e l'inclusione in tutte le sue dimensioni: genere, eta', origine, disabilita', orientamento sessuale etc.. Per questo accogliamo e celebriamo le differenze individuali, riconoscendo il valore unico di ogni persona. Pertanto, chiunque soddisfi il profilo professionale richiesto puo' candidarsi a questa offerta di lavoro. L’azienda ringrazia fin d’ora le persone che risponderanno all’annuncio. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/front-office-receptionist-roma-roma/17558005.html