VmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.Per inserimento nel nostro organico ricerchiamo Service Manager che sarà responsabile della gestione del servizio HD Racing, coordinamento attività operative, progetti e task del team di lavoro.Gestione e coordinamento del servizio HD Racing, garantendo il corretto svolgimento delle attività operative.Interfaccia costante con il cliente per la gestione delle attività e delle priorità.Monitoraggio delle performance del team e della qualità del servizio erogato.Garanzia del rispetto di tempi, obiettivi e livelli di servizio concordati.Competenze tecniche:Esperienza nella gestione di team di lavoro e nel coordinamento delle attività secondo priorità.Buona gestione dello stress e capacità di mediazione.Attitudine alla gestione della relazione con il cliente.Buona conoscenza della lingua inglese. xpavfwmConoscenza dei principali framework IT Service Management (ITSM).Familiarità con framework e standard quali ITIL, COBIT e ISO/IEC 20000 per la gestione dei servizi IT.Sede di lavoro: Maranello in presenzaOrario di lavoro: dal lunedì al venerdì in orario standardIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.