Overview
Cerca per importante realtà cliente specializzata nella distribuzione all’ingrosso di medicinali veterinari una / uno :
SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La figura sarà inserita nel team commerciale e vendite e si occuperà della gestione del portafoglio clienti assegnato e dell’acquisizione di nuovi clienti. In particolare dovrà:
* Conseguire gli obiettivi di vendita (globali di portafoglio, per clienti target, per prodotto, fidelizzazione dei clienti già in portafoglio, acquisizione nuovi clienti);
* Gestire il rapporto con la clientela rispondendo alle chiamate dei clienti e gestendo le loro necessità;
* Presentare eventuali offerte e/o promozioni che possono essere di interesse del cliente;
* Ottimizzazione dell’ordine del cliente al fine di contenere i costi di spedizione;
* Monitoraggio continuo del livello di soddisfazione della clientela;
* Proporre eventuali canvas e/o campagne promozionali sui prodotti;
* Scouting di nuovi potenziali clienti e presentazione della società;
* Gestione delle vendite (gestione degli ordini dei clienti, preparazione dei preventivi e conferma degli ordini per l’evasione, monitoraggio dello stato dell’ordine fino alla consegna al cliente);
* Gestione di eventuali anomalie (errori di evasione, problemi del vettore, smarrimento / rottura di un collo, ritardo nella consegna, ecc.).
Requisiti
* Diploma e/o Laurea in ambito economico;
* Esperienza in ruolo analogo preferibilmente nel settore veterinario;
* Buona conoscenza del pacchetto Office;
* Ottime capacità comunicative e proprietà di linguaggio;
* Empatia e forte orientamento al cliente;
* Capacità di lavorare per obiettivi e di problem solving.
Sede di lavoro: Roma Nord (RM).
Orario di lavoro: full time 8:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00.
Si prevede inserimento diretto in azienda. Inquadramento e stipendio saranno commisurati all’esperienza del candidato.
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