ELENA MIRÒ è un brand del Gruppo Miroglio, ideato e disegnato in un luogo di eccellenza: Alba, nel cuore delle Langhe, terra patrimonio dell’Unesco. Siamo un brand aperto e inclusivo. Crediamo nella gentilezza, nella positività, nella femminilità: ogni giorno dedichiamo il nostro lavoro a tutte le donne, abbracciandole. La tua opportunità: Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team. La tua missione: Promuovere la migliore customer experience, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate. Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente. Guidare, motivare e formare il team di store. Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione. Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI. Potrai essere dei nostri se: Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Assistant Store Manager o referente. Hai un approccio fortemente “data driven”. Hai una visione “customer centric”. Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda. Hai un forte orientamento al risultato. Hai buone capacità comunicative e organizzative. Hai spiccate doti relazionali e di team working. Ecco cosa ti offriremo: Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all’azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti. Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools. Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze. Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone. J-18808-Ljbffr