About the roleDelivery Specialist presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. In questo ruolo supporterai la digital transformation in ambito sanitario, garantendo che i nostri software di laboratorio e i servizi LAS siano correttamente implementati e supportati presso i clienti.ResponsibilitiesInstallazione e configurazione software di base e dei servizi LAS di laboratorio, assicurando la corretta pianificazione, esecuzione e delivery delle attività presso i clienti.Assistenza tecnica su applicativi da remoto o on site presso i sedi dei clienti.Formazione del personale client per l'utilizzo degli applicativi installati.Gestione attività di test e collaudo.Partecipazione ad avviamenti dei nuovi sistemi installati.Relazione con team di sviluppo, service/project manager, sistemisti e architetti hardware/software e fornitori terzi.Partecipazione a turni di reperibilità e assistenza di I e II livello.Documentazione e verbalizzazione delle attività svolte.QualificationsTitolo di studio in area STEM (preferibilmente laurea in ingegneria biomedica o informatica, o diploma in ambito informatico). Esperienza comprovata nel settore.Esperienza in contesti di laboratorio o servizi diagnostici (preferibile).Conoscenza dei processi LAS/laboratoristici e flussi di campioni (preferibile).Buone capacità organizzative e gestione delle priorità.Attitudine al lavoro in team e gestione clienti/stakeholder.Buone conoscenze informatiche di base (Pacchetto Office, Windows).Conoscenze base sistemistiche e familiarità con ambienti IT. Conoscenza base del linguaggio SQL e dei database relazionali (Oracle e/o PostgreSQL e/o SQLServer).Integrazioni, HL7.Inglese tecnico (livello medio).Precisione, affidabilità e problem solving.Additional requirementsEffettuare trasferte su tutto il territorio nazionale fino all'80% della frequenza, anche per periodi continuativi dal lunedì al venerdì.Flessibilità nella gestione degli orari di lavoro, disponibilità a straordinari, interventi nei giorni festivi e nei weekend in caso di necessità o su progetti ad alta complessità.Reperibilità notturna e nel weekend, con frequenza bimestrale, una volta raggiunta la formazione minima, tramite chiamata al cellulare e in regime smart working.Puoi presentare la tua candidatura fino al 26/06/2026.
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