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Responsabile post-vendita

Parma
Contratto a tempo indeterminato
Tor - Recruitment & HR Consulting
Pubblicato il Pubblicato 14h fa
Descrizione

Tor nasce dall'esperienza del Gruppo Lavoropiù che dal 1997 opera nei servizi alle imprese nell'ambito delle risorse umane e propone servizi di consulenza HR per ricerca e selezione di profili altamente qualificati.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
Your Goal, Our Mission!
I candidati migliori vanno cercati, contattati e valutati con i migliori strumenti e con la massima cura.
Tor nasce per questo.
Tor si impegna per dare ai propri consulenti il metodo, l'affiancamento e gli strumenti per esprimersi al meglio in quello che amano fare: trovare le persone migliori sul mercato e le più adatte ai contesti aziendali dei nostri partner.
Posizione
per nostra azienda cliente della provincia di Reggio Emilia, realtà strutturata con fatturato di circa 20 milioni di euro e in forte espansione.
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio tecnico/service, avrà un ruolo chiave di coordinamento e si occuperà di:
- Gestione e supervisione dei tecnici installatori e manutentori sul territorio
- Interfaccia costante e confronto diretto con la casa madre
- Gestione del troubleshooting di secondo livello (livello 2)
- Funzione di collettore tra casa madre e tecnici operativi
- Gestione del cliente finalizzata alla risoluzione tempestiva delle problematiche tecniche
- Attività di ricerca guasti in officina, su prototipi
È previsto per la figura un periodo di formazione iniziale.
Requisiti
Esperienza pregressa in ambito assistenza tecnica/service
Competenze analitiche e di problem solving
Capacità di negoziazione e comprovata esperienza nella relazione e gestione del cliente
Conoscenza della lingua inglese
Competenze tecniche in ambito:
- meccanico e/o
- elettromeccanico e/o
- automazione
Altre informazioni
Chi cerca: azienda industriale in forte crescita, strutturata e orientata all'innovazione tecnologica.
Sede di lavoro: Provincia di Reggio Emilia
Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.
Ti chiediamo di prendere visione della nostra informativa privacy ( ) e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle discipline europea ed italiana vigenti. xrdztoy Ti preghiamo di non inserire dati particolari (es. relativi alla salute o a condanne penali).

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