MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo.\nSiamo una realtà concreta e versatile, che si basa sulla profonda conoscenza del settore, sulla passione e sulla dedizione di chi fa parte del Gruppo.\nSpare Parts Technical Support Specialist\nResponsabilità: Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici.\nInterpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie.\nAggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio.\nAnalizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio.\nAggiornarsi sui listini ricambi.\nCollaborare con il Service per la risoluzione dei problemi.\nLaurea in ambito linguistico, economico, ingegneristico;\nEsperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales;\nOttima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e di almeno una seconda lingua tra francese e tedesco;\nCompletano il profilo la capacità di comprendere le esigenze del cliente, garantendo la qualità attesa del servizio, proponendo soluzioni efficaci, adottando un approccio cooperativo oltre a una naturale predisposizione al cambiamento e all’apprendimento continuo. Reggio nell'Emilia, Emilia-Romagna, Italy