Parte del Gruppo MoOngy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica impiantistica. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Energy, Oil&Gas, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction.
About the Role - Technical Support Engineer
La risorsa sarà sarà operativa per la gestione dell’infrastruttura IT di un importante service provider ed opererà da remoto.
Opererà principalmente per l’esercizio dei servizi e dell’infrastruttura IT del cliente implementata con tecnologie di vendor differenti ed in particolare dovrà avere ottima conoscenza di FORTINET
Inoltre, opererà sui sistemi di gestione dell’infrastruttura (i.e: monitoring, analisi performance e dati di traffico), per analizzare la qualità del servizio, l’andamento del traffico, il corretto dimensionamento ed allocazione delle risorse e per suggerire eventuali azioni di miglioramento.
Responsabilità Principali
* Troubleshooting di problemi relativi all’infrastruttura IT (network e data center computing)
* Modifiche di configurazione di rete e profilatura utenti
* Preparazione ed esecuzione di attività programmate durante finestre di manutenzione concordate con il cliente, quali ad esempio:
* upgrade firmware
* aggiornamenti hardware
* inserimento in rete di nuovi apparati
* migrazione di servizi di rete
Competenze
Si richiede precedente esperienza di almeno 3 o 4 anni in ambiti network e data center interno di realtà aziendali di grandi dimensioni o service provider, in particolare con esperienza in attività di operations/esercizio delle infrastrutture del cliente.
Conoscenze tecniche sulle soluzioni dei principali vendor di riferimento e dei relativi sistemi di gestione.
CONOSCENZE TECNICHE FONDAMENTALI
* Capacità di gestire/configurare e amministrare apparati di rete su infrastrutture multivendor
* Esperienza sulle principali architetture soluzioni Cisco:
* Networking
* Firewall (ASA, Firepower, Fortinet)
* Data Center computing (UCS)
* SAN (es: MDS)
* Soluzioni Storage (NetApp, Dell)
* Buona conoscenza dei protocolli di routing dinamico, OSPF, ISIS, BGP, MPLS ecc.
* Buona conoscenza delle infrastrutture di LAN e WAN, sia in ambito Enterprise che in ambito Datacenter (VLAN, STP, VPC, ecc. )
Saranno considerate inoltre come titolo preferenziale le seguenti competenze:
* Esperienza di esercizio e manutenzione di reti IP/Data Center
* Conoscenza degli strumenti di gestione, monitoring e orchestrazione di reti IP
* Competenze in linguaggi di scripting come Perl, Python, Bash, PowerShell per la creazione di task di automazione
* Conoscenza di base delle tecnologie di virtualizzazione quali VMware, Hyper-V, KVM
* Competenze su apparati di rete e di sicurezza di altri vendor quali ad esempio Aruba, Huawei, etc.
* Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
* Padronanza degli strumenti della suite MS Office (Word, Excel, etc.)
The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.