Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Società operante nel settore della GDO seleziona un/una Addetto/a al Centralino da inserire nel team di contatto clienti per attività di informazione e gestione delle richieste. La figura si occuperà di gestire i contatti telefonici con clienti esistenti e nuovi interlocutori, fornendo informazioni sui servizi e supportando il processo operativo interno.
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita;
Fornire informazioni sui prodotti e servizi disponibili;
Registrazione delle richieste dei clienti e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
Gestione delle comunicazioni di follow-up;
Collaborazione con il team interno per garantire il corretto avanzamento delle pratiche;
Supporto operativo nella gestione delle richieste quotidiane.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva;
Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il pubblico;
Conoscenze di base del PC e dei principali strumenti digitali;
Attitudine al lavoro per obiettivi e rispetto delle procedure interne;
Capacità di lavorare in team.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi;
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;
Formazione retribuita sui servizi e sulle procedure operative.