Per un tour operator specializzato in viaggi di lusso su misura in tutta la Sardegna per una clientela internazionale, siamo alla ricerca della figura di Travel Specialist per la sede di Olbia.\nDettagli sul cliente\nTour operator specializzato in viaggi di lusso su misura in tutta la Sardegna per una clientela internazionale.\nDescrizione\nResponsabilità principali\n\nProgettare itinerari ed esperienze di viaggio personalizzate, in linea con i valori e gli standard aziendali.\nGestire l'intero ciclo di vendita, seguendo il cliente dalla richiesta iniziale fino alla finalizzazione del pacchetto, garantendo un servizio consulenziale personalizzato.\nUtilizzare Excel per gestione di preventivi e pianificazione operativa, e strumenti di presentazione per gli itinerari.\nGestire relazioni con partner B2B (agenzie, aziende, tour operator) e clienti B2C, garantendo un servizio consulenziale di alto livello.\nMonitorare e migliorare costantemente la customer journey, proponendo soluzioni innovative per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione.\nUtilizzare strumenti CRM e piattaforme digitali per tracciare performance e ottimizzare il funnel di vendita.\nSviluppare nuove proposte commerciali e pacchetti esperienziali in base ai trend di mercato e ai feedback dei clienti.\nSupportare il team junior nella formazione e nella gestione delle vendite complesse.\n\nProfilo del Candidato\nRequisiti\n\nEsperienza di almeno 3 anni nel settore travel incoming, con focus su progettazione e vendita di viaggi.\nConoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; ulteriori lingue saranno considerate un plus.\nConoscenza approfondita del mercato turistico italiano e internazionale, sia B2B che B2C.\nOttima conoscenza del territorio italiano in particolar modo della Sardegna.\nOttima padronanza di Microsoft Excel (formule, analisi dati) e strumenti di presentazione (Power Point, Canva).\nForte orientamento ai risultati e capacità di analisi dei dati di vendita e conversione.\nOttime competenze comunicative, relazionali e di negoziazione.\nFamiliarità con strumenti digitali (CRM, piattaforme di booking).\n\nofferta di lavoro\nOttima occasione di carriera.