Luogo di lavoro: Milano centro
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RILEVANTE STUDIO MEDICO CON SEDE A MILANO RICERCA:
COORDINATORE/TRICE DI SEGRETERIA SETTORE ODONTOIATRICO
Profilo ideale
- - Esperienza nel ruolo di almeno 10 anni con provenienza dal settore odontoiatrico combinata con formazione specifica in management.
- Conoscenza delle procedure odontoiatriche, della terminologia medica e dei gestionali specifici.
- Dinamicità e precisione.
- Ottime doti comunicative e organizzative, empatia, leadership, capacità di ascolto e mediazione; persona proattiva, con visione strategica.
- Spiccata attitudine alla vendita dei piani di cura, orientamento al risultato e gestione del cash flow.
- Candidato/a di seria moralità, responsabile, di assoluta fiducia.
- Candidato/a multi-tasking, con buona capacità di problem solving.
- Ottimo uso PC, pacchetto Office: Word, Excel, posta elettronica; conoscenza dei più diffusi gestionali.
- Domicilio a Milano o nell'immediato hinterland, e comunque nelle vicinanze della sede lavorativa.
Mansioni da svolgere
Il candidato ideale sarà in grado di svolgere le seguenti attività:
- - Coordinamento del team: gestione dell'agenda dei colleghi, ottimizzazione dei flussi di lavoro e organizzazione delle attività quotidiane di segreteria.
- Gestione dei pazienti (Front Office): supervisione dell'accoglienza dei pazienti, delle chiamate e dell'organizzazione degli appuntamenti, massimizzando il tempo di lavoro odontoiatrico.
- Presentazione dei piani di cura: gestione di azioni di richiamo dei pazienti per visite di controllo e igiene, supporto all'Odontoiatra, presentando i preventivi e i piani di trattamento, e facilitando lo svolgimento delle attività.
- Amministrazione: gestione degli incassi e delle risorse economiche, fatturazione, rapporti con i fornitori e scadenze burocratiche.
- Garantire che ogni processo rispetti gli standard più elevati, bilanciando efficienza e cura del dettaglio.
- Implementare la delega operativa per coinvolgere e responsabilizzare il team.
- Coordinare la formazione dei dipendenti e supervisionare l'aggiornamento delle procedure.
- Analizzare i KPI della settimana, identificare i trend di crescita o criticità.
- Preparare i report per la direzione.
- Altri adempimenti previsti dalla mansione.
Sede di lavoro: Milano centro. xkiyazw
Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro a tempo indeterminato, full-time (da valutare), con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le capacità e con le esperienze effettivamente maturate.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS