Apriamo una posizione di operatore/trice customer service nel settore automotive. La persona gestirà le richieste dei clienti, coordinando le comunicazioni tra officina e rete vendita. L'obiettivo è garantire risposte rapide e precise su manutenzioni, ordini e tempi di consegna.
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Le principali attività includono
* gestione chiamate e ticket di assistenza post-vendita
* aggiornamento schede clienti tramite gestionale TeamSystem
* supporto agli uffici tecnici per pianificazione manutenzioni
* controllo e chiusura pratiche di garanzia con fornitori
Requisiti
* diploma tecnico o equivalente
* buona conoscenza del pacchetto Office
* capacità di comunicazione chiara e cortese
* disponibilità entro 15 giorni
* breve esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato xjrgpwk a stabilizzazione
* Formazione continua su prodotti e procedure interne
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Welfare aziendale conforme al CCNL Metalmeccanico
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cremona
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