Humangest S.p.A., filiale di Pesaro, ricerca per azienda cliente operante nel settore software, una figura da inserire come:
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e in forte crescita e si occuperà della gestione diretta dei clienti, con particolare focus sulle attività di contatto telefonico e assistenza.
Principali attività
* Gestione delle richieste clienti tramite chiamata e strumenti digitali
* Assistenza nella risoluzione di problematiche operative
* Gestione delle comunicazioni con un approccio chiaro, professionale ed empatico
* Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace
* Aggiornamento delle attività sui sistemi aziendali
Requisiti richiesti
* Esperienza, anche minima, in customer care o attività telefoniche
* Spiccata predisposizione al contatto telefonico
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buon utilizzo del PC
* Attitudine al problem solving
Cosa offriamo
* Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita
* Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
* PC aziendale fornito
Altre informazioni
Settore: Informatica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato