\u003Cb\u003EAli Professional\u003C/b\u003E, divisione Lifestyle, specializzata nella ricerca e selezione di profili altamente qualificati, ricerca per una prestigiosa struttura ricettiva sulla costa toscana un/a:
Front Office Manager
Un luogo dove la natura incontra l’ospitalità, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza autentica e di qualità. La struttura, parte di un importante gruppo turistico, è oggi al centro di un ambizioso progetto di rinnovamento e rilancio, volto a ridefinire gli standard di accoglienza e servizio.
Attività e Responsabilità
Il/la Front Office Manager sarà il punto di riferimento per l’intero reparto accoglienza, con un ruolo chiave nel percorso di trasformazione della struttura.
In particolare, si occuperà di:
* Coordinare e motivare il team di Front Office, promuovendo un servizio d’eccellenza;
* Supervisionare l’intero processo di accoglienza clienti, dalla prenotazione al check-out;
* Garantire elevati standard operativi e di customer experience;
* Analizzare KPI e flussi, individuando soluzioni per ottimizzare performance e produttività;
* Collaborare con la Direzione per ridefinire procedure, layout e strumenti;
* Guidare un progetto strategico di ristrutturazione e modernizzazione del Front Office, contribuendo in prima persona alla crescita del brand.
Requisiti Richiesti
* Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager o Reception Manager, maturata in strutture ricettive complesse e con alti volumi di clientela;
* Leadership naturale, capacità organizzativa e forte orientamento al risultato;
* Ottima conoscenza del gestionale Protel e dei principali strumenti di prenotazione alberghiera;
* Buona padronanza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiranno un plus);
* Attitudine al cambiamento, visione strategica e passione per l’ospitalità di qualità.
Si Offre
* Contratto di 1 anno con prospettiva di stabilizzazione;
* RAL compresa tra 35.000 € e 40.000 €, in base all’esperienza;
* Inserimento in una realtà in piena evoluzione, dove lasciare il proprio segno in un progetto di ristrutturazione e innovazione;
* Un contesto professionale dinamico, con concrete possibilità di crescita e valorizzazione del talento.
Le candidature saranno valutate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L.903/77).
✨ Vuoi essere protagonista del cambiamento e guidare un progetto che ridefinirà l’arte dell’accoglienza? Candidati ora e porta la tua visione dove l’ospitalità incontra l’eccellenza.
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