Responsabilità:
* Gestire le richieste dei clienti.
* Preparare quotazioni spot e ottenere tariffe.
* Ricevere e rivedere gli ordini secondo i requisiti dei clienti e le politiche GDP, garantendo la sicurezza del prodotto.
* Preparare e gestire le spedizioni secondo le Politiche, i Processi e le Linee Guida attuali e valide (vedi QMS).
* Gestire immediatamente le non conformità per garantire la sicurezza del prodotto e la soddisfazione del cliente.
* Assicurare la conformità della documentazione secondo le convenzioni internazionali richieste (es. Aereo, Stradale, Marittimo e/o formalità doganali).
* Fatturare le spedizioni entro le tempistiche indicate e distribuire la documentazione.
* Controllare e accettare le fatture e i costi in arrivo.
* Finalizzare la contabilità delle spedizioni e chiudere i file.
* Garantire che tutti i report, le analisi e le informazioni per clienti interni ed esterni siano elaborati e forniti secondo le SOP e le linee guida interne valide.
* Coordinare la risoluzione delle problematiche relative alle prestazioni dell'area di competenza.
* Gestire e indirizzare i requisiti specifici dei clienti all'interno delle Operazioni secondo le Politiche valide.
* Collaborare con i Team Leader per la gestione delle quotazioni ad hoc richieste dai clienti.
* Gestire compiti aggiuntivi in base ai requisiti specifici delle SOP dei clienti.
* Supportare la risoluzione di NCR locali, reclami e richieste di risarcimento.
* Eseguire tutte le spedizioni di Merci Pericolose in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Requisiti:
* Laurea in Logistica.
* Da 2 a 7 anni di esperienza lavorativa nel settore delle spedizioni internazionali.
* Buona esperienza nel trasporto e/o nelle soluzioni della supply chain, idealmente nel settore farmaceutico.
* Esperienza comprovata nell'implementazione di processi, nel servizio clienti e nella logistica, preferibilmente nel settore Life Science.
* Competenza nella garanzia della qualità in conformità con le GDP.
* Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
* Ottime competenze informatiche (MS Office).
* Fluente in italiano e inglese, sia scritto che parlato.
* La conoscenza di altre lingue europee è un vantaggio.
* Eccellenti capacità interpersonali e di influenza a tutti i livelli dell'organizzazione, forte sensibilità culturale e capacità di costruire relazioni.
* Spirito di squadra con capacità di lavorare autonomamente.
* Proattivo, orientato agli obiettivi, orientato alle soluzioni e con grande attenzione ai dettagli.
Ottima opportunità di carriera.
Per azienda multinazionale di spedizioni internazionali, siamo alla ricerca di un Operativo Export Airfreight con inglese, che si occuperà di gestire le spedizioni in ambito farmaceutico.
Sede di lavoro: Vignate (MI)