Who We AreContinui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.Spoki is a Conversational Platform that helps companies build authentic relationships with their customers through WhatsApp and Artificial Intelligence. We believe in the value of genuine connections and provide tools that enable marketing, sales, and customer care teams to communicate in a direct, effective, and personal way.Our culture is built on four key principles: an unwavering passion for what we do, putting customer success first, working as a united and collaborative team, and approaching challenges with an entrepreneurial and results-driven mindset.Il RuoloPerché questo ruolo è diverso da tutto il restoNon ti chiediamo di usare l'AI. Ti chiediamo di costruirla, orchestrarla e farla lavorare per noi. Questo ruolo non esisteva un anno fa — e chi lo ricoprirà definirà lo standard per gli anni a venire.Se quando vedi un flusso manuale pensi già a come agentificarlo, se ti alzi la mattina con idee su come connettere tool per fare cose che sembrano magie e se hai una spiccata propensione per il problem solving, allora sei la persona che cerchiamo.La tua missioneProgettare, costruire e orchestrare una rete di agenti AI che operano in autonomia nei momenti chiave dei nostri flussi post-vendita. Non solo crearli: monitorarli, raccogliere dati, fare reporting affidabile e iterare continuamente per renderli più intelligenti, veloci e precisi.Tool con cui lavorerain8n ElevenLabs Spoki Claude Make Zapier OpenAI API Airtable Notion Webhook / API RESTCosa faraiProgettare e implementare agenti AI nei momenti chiave dei flussi aziendali (lead gen, onboarding, supporto, retention)Orchestrare workflow multi-agente con n8n, gestendo logiche, condizioni e fallbackIntegrare voci sintetiche (ElevenLabs), messaggistica (Spoki) e LLM (Claude, GPT) in flussi coesiConfigurare data flow e connessioni tra CRM, piattaforme e fonti dati esterneCostruire sistemi di monitoraggio per ogni agente: log, alert, metriche di performanceRaccogliere e analizzare i dati di ogni agente per identificare dove migliorareCreare dashboard e report ricorrenti per la leadership: tasso di successo, errori, impatto sul businessIterare continuamente su prompt, logiche e flow sulla base dei dati raccoltiDocumentare ogni agente e ogni automazione con playbook chiari e condivisibiliChi seiHai già costruito agenti AI funzionanti — non solo demo, ma roba che gira in produzioneConosci n8n o tool equivalenti a livello avanzato: workflow complessi, logiche condizionali, gestione degli erroriSai scrivere prompt efficaci e costruire chain di LLM che fanno quello che devono fareAmi i dati: non ti fidi di un agente finché non xpavfwm hai i numeri che lo dimostranoSei ordinato/a: ogni automazione che costruisci è documentata, monitorata e mantenibileSei fluente in italiano e in inglese. Lo spagnolo è un forte plusSei dinamico/a, Determinato/a e non hai paura di accettare una nuova sfidaCosa offriamoRetribuzione competitiva allineata alla tua esperienza e al tuo impattoLibertà totale di scegliere i tool migliori — se serve un nuovo stack, lo costruiamoUn team che usa davvero l'AI, non solo ne parlaOwnership su un'area strategica e in rapida crescitaRAL 30-40kLavoro in PresenzaSan Vito dei Normanni (BR)Il processo di selezione1 Call conoscitiva — ci presentiamo e capiamo se c'è allineamento2 Technical deep-dive — parliamo di agenti, tool e come li hai usati davvero3 Colloquio con il CEO e i manager chiave, preferibilmente in sede