Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per una struttura alberghiera che si trova a Roma in zona Piazza Navona. Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti, gestire le prenotazioni, rispondere alle chiamate e alle email, fornire informazioni turistiche e culturali, collaborare con il team di ristorazione e hotellerie, e garantire un eccellente servizio post-vendita. La tua professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio saranno fondamentali per assicurare un'esperienza positiva ai nostri ospiti.
Responsabilità:
- Accoglienza e assistenza clienti
- Gestione delle prenotazioni
- Risposta a chiamate ed email
- Fornitura di informazioni turistiche e culturali
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera.
- Capacità di lavorare in team.
Si offre inziiale contratto a tempo determinato in somministrazione.
Orario di lavoro: full time su due turni, 7.00-15.30 oppure 14.00-23.00
CCNL Turismo
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).