Descrizione aziendaleSiamo un'azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di caffè di alta qualità e presidi medici per la cura e il benessere della persona.La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente.Descrizione del ruoloRicerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un'esperienza di servizio di alto livello.Nel periodo iniziale è previsto un percorso di taglio commerciale, finalizzato alla conoscenza del mercato aziendale, dei prodotti e dei servizi offerti.Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita qualificato all'interno dell'azienda.Responsabilità principaliGestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali)Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post‐venditaCollaborazione con il team commerciale e logisticoAggiornamento e monitoraggio delle pratiche clientiPartecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercatoRequisiti richiestiOttime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e alla gestione del clienteBuona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitaliDisponibilità full time e motivazione alla crescita professionaleEsperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale)OffertaRetribuzione mensile: €1.500 lordi / €1.300 nettiInserimento in un contesto strutturato e in costante espansionePercorso di crescita professionale e possibilità di carriera internaFormazione continua e ambiente di lavoro stimolante#J-18808-Ljbffr