SCM Frigo, azienda leader nel settore della refrigerazione industriale, è alla ricerca di una figura di Back Office Service per il potenziamento del dipartimento Service.
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
* Gestire le offerte, assicurando il rispetto dei tempi di risposta richiesti dal mercato e aumentando le possibilità di successo commerciale
* Incremento del turnover dei ricambi, attraverso l'individuazione dei componenti strategici da valorizzare e promuovere
* Inserimento, gestione ed evasione degli ordini di ricambi e delle relative spedizioni
* Gestione del troubleshooting legato alle attività di service
* Supporto operativo ai colleghi impegnati negli interventi di assistenza tecnica
* Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
* Manutenzione e gestione delle informazioni a sistema
* Utilizzo del gestionale AS/400
Requisiti richiesti
* Diploma in ambito tecnico o laurea in ingegneria gestionale
* Esperienza in ruoli di back office tecnico/service
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
* Inglese livello B2
* Elevata precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
* Attitudine al lavoro in team
Cosa offriamo
* Inserimento in un'azienda solida e strutturata
* Ruolo operativo e centrale nel supporto al service
* Formazione costante e affiancamento iniziale
* Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al miglioramento continuo