Overview
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Le tue responsabilità
Offrire ai clienti una buona esperienza di acquisto. È il professionista che mira ad aumentare le vendite assistendo il cliente in modo amichevole ed efficiente e presentando il prodotto in modo attraente per ottenere la soddisfazione e la fedeltà del cliente.
Responsabilità
* Risultati : contribuire al raggiungimento dei risultati di vendita proposti, individuando e ottimizzando le opportunità di vendita. Conoscenza generale delle vendite del negozio.
* Gestione commerciale : conoscere il prodotto disponibile in negozio in ogni momento e in tutte le sezioni; fornire idee, condividerle con lo Store Manager per promuovere i prodotti prioritari in ogni momento. Conoscenza della collezione : taglie, prezzi. Esecuzione di circolari : trasferimenti, vendite. Esecuzione delle circolari : trasferimenti, vendite.
* Analisi della concorrenza : è necessario conoscere le tendenze del mercato e la concorrenza.
* Visual Merchandising : supporto attivo all'esecuzione quotidiana delle guide Vim. Ordinare il piano di vendita, rifornire e mantenere la corretta densità.
* Cliente : Attenzione proattiva, diretta e personalizzata. Realizzazione delle diverse fasi del Servizio Clienti del programma ONE SMILE, ONE SOLUTION. Incanalare i commenti o i suggerimenti dei clienti.
* Team : comunicazione fluida e chiara. Lavoro di squadra : disponibilità ad aiutare. Collaborazione nella formazione di personale nuovo e temporaneo.
* Procedure : Conoscere e applicare le procedure e le linee guida stabilite dall'azienda (manuale operativo... linee guida DM). Aperture, chiusure, organizzazione del negozio, rifornimento e scarico dei prodotti, preparazione e supporto di campagne e inventari. Rispetto delle norme di prevenzione dei rischi professionali. Rispetto delle norme di sicurezza interne al negozio.
* Comunicazion i : Comunicazione fluente e chiara. Disponibilità ad aiutare. Assicurarsi che la comunicazione con tutti i possibili interlocutori sia fluida e utile al raggiungimento degli obiettivi
Il tuo profilo
* Esperienza nel servizio clienti e nelle vendite.
* Educato e rispettoso in ogni momento con clienti e colleghi.
* Atteggiamento di servizio.
* Orientamento commerciale.
* Capacità di lavorare in gruppo.
* Comunicazione aperta e fluida.
* Flessibilità, apertura e disponibilità all'apprendimento.
Noi ti offriamo
C&A promuove le pari opportunità per le persone di ogni provenienza e identità. Siamo guidati da un consiglio di amministrazione equilibrato dal punto di vista del genere, che si impegna a costruire un\'organizzazione diversificata e inclusiva in cui ognuno possa dare il meglio di sé. Non operiamo discriminazioni sulla base di età, disabilità, identità di genere, orientamento sessuale, origine etnica, razza, religione o credo, stato parentale o familiare o qualsiasi altra caratteristica protetta. Accogliamo con favore le candidature di donne, uomini e candidati non binari di qualsiasi etnia e provenienza socio-economica. Le persone appartenenti a gruppi sottorappresentati sono incoraggiate a candidarsi.
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