Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un gruppo di professionisti appassionati: ogni giorno accompagniamo i nostri candidati verso opportunità realmente coerenti con le loro capacità, ambizioni e prospettive di crescita.Per prestigiosa realtà del settore automotive premium, con sede a Firenze (Osmannoro), ricerchiamo un/a:Impiegato Back Office – Addetto Garanzie | Automotive PremiumDi cosa ti occuperaiEntrerai in un contesto strutturato, agile e orientato all’eccellenza, dove precisione, qualità e rispetto delle procedure rappresentano il cuore del processo. In questo ruolo sarai un punto di riferimento fondamentale tra Casa Madre, officina e reparti interni, garantendo la corretta gestione dell’intero ciclo garanzie.Le Tue Attività IncluderannoGestione completa del processo di garanzia secondo le procedure ufficiali del brandInterfaccia costante tra Casa Madre e Concessionaria per garantire un flusso documentale impeccabileCaricamento e gestione delle pratiche sul portale ufficiale dedicato ai concessionari autorizzatiVerifica della documentazione tecnica prodotta dall’officina e controllo della conformità ai requisiti di garanziaMonitoraggio delle campagne di richiamo e coordinamento delle attività correlateSupporto al Capo Officina nella supervisione del processo e nella rendicontazione delle lavorazioniPreparazione reportistica e analisi KPI del processo garanzieGestione documentale per audit futuriCollaborazione con accettatori e consulenti service per garantire un flusso operativo puntualeSupporto tecnico‑documentale in caso di anomalie o richieste specifiche della Casa MadreAllineamento con i reparti interni per migliorare qualità e ridurre non conformitàHai queste competenze e caratteristiche?Diploma ad indirizzo tecnico economico o similarePreferibile esperienza nel settore automotive o in officina (anche come tecnico o accettatore)Interesse a crescere in un ruolo impiegatizio nel settore Automotive di Lusso più strutturato e di responsabilitàBuona conoscenza del pacchetto OfficeFamiliarità con gestionali automotivePrecisione, affidabilità, serietà e ottime capacità relazionaliCapacità di interfacciarsi con figure tecniche e operative (capo officina, tecnici, accettatori, Casa Madre)Buona autonomia organizzativa e capacità di gestione del proprio lavoroOrario di lavoroLunedì–venerdì 8.30–12.30 / 13.30–17.30Offerta contrattualeAssunzione diretta a tempo indeterminato CCNL Terziario – Commercio, Inquadramento commisurato all’esperienza, 14 mensilitàServizio mensa aziendalePossibilità di premio produzione in base all’andamento annuo aziendaleProgramma di formazione certificato, con percorsi strutturati di crescita professionaleLuogo di lavoroFirenze (Osmannoro)Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)