Overview
L’Hotel De Len propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti. Siamo alla ricerca di un Front Office Manager che si occuperà di gestire il Front of House Team e di coordinare l’operatività del Front of The House con i vari reparti dell’Hotel, garantendo la qualità del servizio agli Ospiti.
Cosa farai
Sarai il punto di riferimento per:
- Coordinare l’operatività del Front of House;
- Coordinare le attività del Front of House con gli altri reparti;
- Supervisionare tutte le operazioni legate alla cassa;
- Curare il rapporto con gli Ospiti;
- Supervisionare che gli standard aziendali siano sempre applicati;
- Collaborare con gli altri capi reparto per garantire un servizio eccellente;
- Occuparsi, assieme all\'ufficio Risorse Umane, di selezione, formazione e sviluppo delle proprie risorse;
- Essere un ambasciatore della cultura aziendale.
Requisiti
Questa possibilità fa per te se:
- Hai esperienza di almeno 3 anni nel medesimo ruolo;
- Conosci fluentemente la lingua Italiana e Inglese. La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus;
- Hai ottime capacità organizzative, flessibilità e precisione;
- Possiedi un\'ottima conoscenza del Pacchetto Office;
- Hai familiarità con l’utilizzo di PMS e di altri sistemi informatici;
- Hai ottime capacità di problem solving;
- Hai una grande passione per l’Hospitality.
Altre informazioni
Da noi troverai un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui:
- Equità retributiva: crediamo fermamente nell\'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
- Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
- Mensa aziendale: pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti durante l’orario di lavoro.
- Corporate benefits: sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
- Family & Friends benefits: sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, affinché anche i vostri cari conoscano la nostra ospitalità.
- Assorbenti gratuiti: per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
- Sportello d\'ascolto psicologo: accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
- Regali di compleanno: celebriamo i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
- Staff party: momenti di condivisione per creare un team ancora più unito.
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