Responsabilità principali Progettare itinerari ed esperienze di viaggio personalizzate, in linea con i valori e gli standard aziendali. Gestire l'intero ciclo di vendita, seguendo il cliente dalla richiesta iniziale fino alla finalizzazione dell'itinerario. Utilizzare Excel per gestione di preventivi e pianificazione operativa, e strumenti di presentazione per gli itinerari. Gestire relazioni con fornitori sul territorio e Monitorare e migliorare costantemente la guest experience, proponendo soluzioni per aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione. Utilizzare strumenti CRM e piattaforme digitali per tracciare performance e incrementare le vendite. Sviluppare nuove proposte e pacchetti esperienziali in base ai trend di mercato e ai feedback dei clienti. Requisiti Esperienza di almeno 2 anni nel settore travel incoming, con focus su progettazione e vendita di viaggi. Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; ulteriori lingue saranno considerate un plus. Ottima conoscenza del territorio italiano in particolar modo della Sardegna. Ottima padronanza di Microsoft Excel (formule, analisi dati) e strumenti di presentazione (Power Point, Canva). Forte orientamento ai risultati e capacità di analisi dei dati di vendita e conversione. Ottime competenze comunicative, relazionali e di negoziazione. Familiarità con strumenti digitali (CRM, piattaforme di booking). Tour operator specializzato in viaggi di lusso. Ottima opportunità di carriera.