Lo Specialista Produzione, Service e Logistica svolgerà un ruolo cruciale nelle operazioni aziendali, contribuendo attivamente al montaggio meccanico, elettrico e idraulico, alla riparazione e alla manutenzione dei nostri impianti, oltre a supervisionare e ottimizzare i processi logistici per garantire un flusso efficiente dei materiali e un’elevata efficacia operativa.
Il ruolo richiede una figura autonoma, orientata agli obiettivi e alla soddisfazione del cliente. È richiesta la disponibilità a viaggiare a livello internazionale, compresa la formazione presso la nostra sede centrale negli Stati Uniti e le visite presso i cantieri dei clienti per interventi di assistenza, manutenzione e dimostrazioni dei prodotti.
Principali responsabilità
Supporto tecnico e post-vendita
* Eseguire assemblaggi meccanici, elettrici e idraulici per i nuovi impianti.
* Effettuare test sui nuovi prodotti e redigere i relativi report, garantendo il rispetto degli standard qualitativi, la validazione delle prestazioni e il miglioramento continuo.
* Eseguire riparazioni, manutenzioni e attività di diagnostica sui prodotti presso i siti dei clienti.
* Fornire supporto tecnico in loco e assistenza durante le dimostrazioni dei prodotti.
* Mantenere i registri degli interventi di assistenza e riparazione, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti.
* Fornire formazione e supporto tecnico ai clienti sull’uso e la manutenzione degli impianti.
Logistica e operazioni
* Eseguire le attività logistiche interne ed esterne, garantendo una gestione efficiente dei movimenti dei materiali, dell’inventario e delle spedizioni.
* Coordinarsi con fornitori e trasportatori e supervisionare il magazzino per mantenere livelli ottimali di stock e consegne puntuali.
* Garantire la corretta movimentazione, conservazione e tracciabilità dei componenti e dei prodotti finiti.
Formazione e viaggi internazionali
* Circa il 10-20% del tempo lavorativo, con flessibilità in base alle esigenze aziendali e operative.
* Disponibilità a partecipare a corsi di formazione presso la sede centrale negli Stati Uniti per approfondire la conoscenza delle attrezzature e delle tecnologie aziendali.
* Disponibilità a viaggiare presso i cantieri dei clienti per interventi di manutenzione, assistenza e dimostrazioni.
* Collaborare strettamente con il team tecnico per garantire l’allineamento agli standard e alle migliori pratiche aziendali.
* Esperienza nel montaggio, riparazione e manutenzione meccanica, elettrica e idraulica.
* Conoscenza di manuali tecnici, schemi e strumenti di diagnostica.
* Spiccate capacità di problem solving e autonomia operativa sul campo.
* Forte orientamento al cliente e agli obiettivi.
* Disponibilità a viaggiare in Italia e all’estero, secondo necessità.
* Solida conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per comunicare efficacemente con la sede centrale e con i clienti internazionali.
* Atteggiamento proattivo, autonomia e motivazione personale.
* Esperienza in logistica, gestione di magazzino o produzione costituisce un plus.
* Possesso di patentini per carrelli elevatori o attrezzature operative è un vantaggio.
* Esperienza di saldatura costituisce un valore aggiunto.
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