Lavoropiù SpA, Divisione Permanent, ricerca per azienda nel settore della sicurezza, un o una Responsabile Area Assistenza Italia.
La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato, con attività a livello nazionale, e si occuperà del coordinamento operativo del team e della gestione dei flussi documentali e relazionali.
Coordinamento del team di assistenza clienti multisite, garantendo elevati standard di qualità, efficienza operativa e customer satisfaction
* Ottimizzazione dei processi e implementazione di strategie per il miglioramento continuo del servizio
* Pianificazione e monitoraggio delle attività dei fornitori e degli interventi tecnici, incluse manutenzioni ordinarie e straordinarie
* Coordinamento di progetti di start-up e avvio nuovi clienti
* Monitoraggio dei KPI di servizio per il raggiungimento degli obiettivi aziendali
esperienza in ambito assistenza e nella gestione di appalti;
* ottima capacità di uso del PC e di Excel;
* Orario di lavoro: full time 8:30 – 17:00, con disponibilità a straordinari
Inserimento iniziale a tempo determinato, scopo assunzione diretta in azienda
La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
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