Chi siamo?BV TECH Group è un gruppo italiano creativo e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT, con oltre 1400 professionisti e sedi in Italia e all’estero.Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche. Il nostro obiettivo?Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia, garantendo sicurezza, compliance e continuità operativa. Siamo alla ricerca di un/una Service Desk appartenente alle categoria protette (L. 68/99) Dove lavorerai? Puglia | Da remoto Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore) Cosa farai nel ruoloGestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza ITTi occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitoratiEseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service ManagerAffronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshootingAttiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto️ Chi cerchiamoDiploma e/o Laurea in discipline tecnico-scientificheAppartenenza alle categorie protette (L. 68/99)Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistemaCapacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da clientCompetenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine Cosa offriamo✅ Inserimento contrattuale commisurato all’esperienza✅ Full remote✅ Formazione dedicata e certificazioni professionali✅ Buoni pasto✅ Assicurazione sanitaria✅ Orario di lavoro su turni In BV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese. Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condividi con qualcuno che potrebbe essere interessato! Le selezioni sono aperte ora: entra nel nostro team!Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03)