Lavoropiù spa - filiale di Rimini - ricerca per azienda leader nella produzione di materiali per il packaging alimentare una figura di
CUSTOMER SERVICE
Per potenziare il team commerciale, si ricerca una figura di Customer Service.
Responsabilità principali
- Ricevere e gestire le richieste dei clienti, sia via telefono che tramite mail
- Preparare e inviare preventivi, ordini, conferme e fatture
- Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne, comunicando tempestivamente eventuali anomalie o ritardi
- Fornire assistenza e supporto ai clienti in caso di reclami, resi o richieste di informazioni
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti e delle operazioni nel sistema informatico
- Elaborare report e statistiche sulle attività di customer service
- Collaborare con gli altri reparti interni, come produzione, logistica, qualità e commerciale
Requisiti
Laurea in discipline economiche, tecniche o affini
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (verificata in sede di colloquio).
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi di customer service, preferibilmente in aziende del settore packaging o affini
- Capacità analitiche, decisionali e problem-solving.
- Ottime doti comunicative, di presentazione e leadership.
- Proattività, creatività e curiosità.
- Conoscenza avanzata di Microsoft Office (PowerPoint ed Excel in particolare).
Sede di lavoro: Rimini (RN)
Contratto di lavoro a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato
Retribuzione: Commisurata all’esperienza 25-30K