Customer Relationship Management Professional
Il/La candidato/a avrà le seguenti responsabilità:
Gestione operativa della rete dei punti vendita, con focus su servizi e pagamenti Gestione di onboarding, performance, supporto ai punti vendita e coordinamento con gli agenti Cura gli aspetti amministrativi, contabili e contrattuali dell’intera rete Risoluzione di anomalie operative e contabili interfacciandosi con funzioni interne Garantire qualità del servizio, compliance e sviluppo della rete commerciale.
Requisiti:
Laurea in Scienze Economiche Esperienza competente pregressa in ambito CRM, Customer Experience, Marketing Operations o Customer Analytics almeno 5 anni di esperienza in ruoli CRM, Customer Experience, Marketing Operations o Customer Insights Esperienza nella gestione del ciclo di vita del cliente (acquisition, engagement, retention) Collaborazione con team cross‑funzionali (Marketing, Sales, Customer Service, IT) Esperienza nella gestione di customer data, processi di segmentazione e customer lifecycle Esperienza di lavoro in contesti strutturati o internazionali.
Cliente
: Società italiana attiva nell'ambito dei servizi
Sede di lavoro
: Roma (ibrido)
EB 56286 Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma. Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS