Agrati è leader mondiale nella produzione di soluzioni di fissaggio per l’industria automobilistica e manifatturiera. Con una presenza globale e una forte tradizione di innovazione, Agrati offre un atmosfera stimolante dove la tecnologia e la crescita professionale sono al centro. È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere. Per il proprio Hub a Trezzo sull’Adda siamo alla ricerca di un* IT Plant Support Specialist La risorsa fornisce supporto operativo e applicativo all’interno del plant, garantendo la continuità dei sistemi IT, il corretto funzionamento dei dispositivi aziendali e il supporto alle applicazioni SAP in ambito manufacturing e logistica. Collabora inoltre a progetti IT locali e corporate, fungendo da punto di raccordo tra il plant e la funzione IT centrale. Responsabilità principali: Supporto IT operativo Supporto di 1° e 2° livello su PC, tablet industriali e smartphone aziendali Gestione tempestiva delle segnalazioni e risoluzione dei problemi hardware e software Mantenimento degli standard di sicurezza informatica e aggiornamento dei sistemi Supporto applicativo SAP Supporto agli utenti SAP sui processi di produzione e logistica Analisi delle richieste e collaborazione con il team centrale per la risoluzione di incident e change Formazione e assistenza agli utenti nell’utilizzo delle applicazioni SAP Supporto ai progetti Partecipazione a progetti IT locali e internazionali Coordinamento e implementazione di nuove soluzioni tecnologiche nel plant Supporto nella digitalizzazione dei processi produttivi Requisiti necessari Diploma o laurea in discipline tecniche/informatiche Esperienza triennale in contesti industriali; Esperienza con sistemi SAP, preferibilmente in ambito manufacturing e logistica; xlwpduy Conoscenza approfondita di ambienti Windows, networking e device industriali Capacità di troubleshooting e problem solvin